Εάν δεν συμπεριφέρεστε σύμφωνα με τους κανόνες του Facebook, η πλατφόρμα κοινωνικών μέσων μπορεί να αποφασίσει να αποκλείσει τον λογαριασμό σας. Τι συμβαίνει σε μια τέτοια κατάσταση; Μπορείτε ακόμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας; Και είναι δυνατόν να άρει τον αποκλεισμό;
Αυτονόμος
Το γεγονός ότι το Facebook δεν είναι τίποτα περισσότερο από έναν μεγάλο ιστότοπο είναι στην πραγματικότητα ένα μεγάλο πρόβλημα. Επειδή το Facebook είναι γιγαντιαίο, υπάρχουν εκατομμύρια ενδιαφέροντα εντός της εταιρείας και θεωρητικά μόνο ένας άνθρωπος είναι υπεύθυνος: Marck Zuckerberg. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει αρχή πάνω από το Facebook που μπορεί να αναγκάσει την εταιρεία να ενεργοποιήσει εκ νέου έναν αποκλεισμένο λογαριασμό, τελικά, το ίδιο το Facebook αποφασίζει τι να κάνει με τους χρήστες στο δίκτυό του.
Θεωρητικά, θα μπορούσατε να κάνετε μια υπόθεση σχετικά με το ρατσισμό ή κάποια άλλη μορφή διάκρισης, ή σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων, θα μπορούσατε να ζητήσετε από το Facebook να σας ενημερώσει γιατί ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, αλλά το γεγονός είναι ότι είναι όλη η ώρα και η ενέργεια ( και χρήματα), και είναι πολύ αμφίβολο εάν θα επιτύχετε ποτέ κάτι με αυτό.
Είστε αποκλεισμένοι για πάντα
Όταν κάνετε αναζήτηση στο Google για πράγματα που μπορείτε να κάνετε όταν ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος, συχνά διαβάζετε ότι ένας αποκλεισμένος λογαριασμός δεν μπορεί ποτέ να επανενεργοποιηθεί ξανά. Αυτό είναι απολύτως αναληθές. Το μόνο πράγμα που ισχύει για το Facebook είναι ότι δεν μπορεί να ανακτηθεί ποτέ ένας διαγραμμένος λογαριασμός, αλλά η διαγραφή είναι κάτι που κάνετε μόνοι σας.
Το γεγονός είναι, ωστόσο, ότι το Facebook είναι αρκετά σκληρό όταν πρόκειται για αποκλεισμένους λογαριασμούς. Συχνά, η εταιρεία δεν θα σας ενημερώσει ακόμη και για τον λόγο για τον οποίο έχετε αποκλειστεί, ακριβώς επειδή παραβιάσατε τους όρους χρήσης (που μπορούν εύκολα να γίνουν μέσω μιας εγκατεστημένης εφαρμογής που σας έδωσε πρόσβαση στον λογαριασμό σας)
Το δυσάρεστο είναι ότι η παραβίαση των κανόνων από το Facebook θεωρείται τόσο σοβαρή που δεν επιτρέπεται πλέον να δημιουργείτε νέο λογαριασμό. Εν ολίγοις, αξίζει να αμφισβητήσετε έναν αποκλεισμό ούτως ή άλλως, ακόμα κι αν οι πιθανότητές σας είναι μικρές, ανάλογα με την «παραβίαση».
Παράπονο, κραυγή, αντικείμενο
Ο αποκλεισμός του λογαριασμού σας στο Facebook συνήθως δεν είναι προσωρινός, με άλλα λόγια, εάν δεν κάνετε τίποτα, ο λογαριασμός σας θα παραμείνει αποκλεισμένος και θα διαγραφεί με την πάροδο του χρόνου. Υπάρχει μια σελίδα την οποία μπορείτε να επισκεφτείτε όταν ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί, το οποίο είναι το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε, αν θέλετε μόνο να βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει την επίσημη διαδρομή πριν ξεκινήσετε σε άλλες διαδρομές.
Συνήθως, θα λάβετε μια απάντηση από το Facebook μέσα σε λίγες μέρες, αλλά σπάνια αυτή η απάντηση θα είναι "συγνώμη, ο λογαριασμός σας έχει επιστρέψει". Κατά κανόνα, θα σας αρέσουν τα τυπικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς νόημα, αλλά μερικές φορές μπορεί να είναι αρκετό για να αναβιώσετε τον λογαριασμό σας (σε περίπτωση μικρής παραβίασης).
Όταν δεν προχωράτε με αυτόν τον τρόπο, είναι καιρός να κλιμακώσετε περαιτέρω. Χαλαρώστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter (όχι με προσβλητικό τρόπο, αλλά ζητάτε επανειλημμένα σχόλια και διαμαρτύρεστε με εποικοδομητικό τρόπο) και συνεχίστε να στέλνετε μηνύματα Facebook μέχρι να φτάσετε κάπου. Εξάλλου, ο δύσκολος πελάτης εξυπηρετείται πρώτα. Είναι πραγματικά ο μόνος τρόπος να έχετε την ευκαιρία να ανακτήσετε καθόλου λογαριασμό.
