Τα σφάλματα του υπολογιστή και τα μη αναμενόμενα προβλήματα διατηρούνται στα αρχεία καταγραφής. Για να προσδιορίσετε την αιτία, αναζητήστε αυτά τα αρχεία καταγραφής για το γνωστό ως Αναγνωριστικό συμβάντος.
Βήμα 1
Μεταβείτε στο αρχείο καταγραφής κάνοντας δεξί κλικ στον υπολογιστή μου και επιλέγοντας Διαχείριση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σταυρό μπροστά από τα αρχεία καταγραφής για να εμφανίσετε τα διαφορετικά αρχεία καταγραφής.
Βήμα 2
Κάντε κλικ σε ένα αρχείο καταγραφής για να δείτε τα συμβάντα. Γενικά, μπορείτε να αγνοήσετε τα κίτρινα και άσπρα μπαλόνια. Τα αρχεία καταγραφής συστήματος και εφαρμογών είναι τα πιο ενδιαφέροντα. Κάντε διπλό κλικ σε ένα σφάλμα και διαβάστε την περιγραφή.
Βήμα 3
Εάν η περιγραφή στο παράθυρο δεν παρέχει αρκετές πληροφορίες, μεταβείτε στο eventid και εισαγάγετε το "Event ID" στο Event ID και το "Source" στο Event Source. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση για αναζήτηση μιας λύσης.
