Συμβαίνει σε όλους μας από καιρό σε καιρό: δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα προϊόν ή υπηρεσία που αγοράσατε και θέλετε να παραπονεθείτε για αυτό στην εξυπηρέτηση πελατών του σχετικού πωλητή. Αυτός ή αυτή στη συνέχεια κάνει ορισμένες υποσχέσεις για επίλυση ζητημάτων, αλλά τελικά δεν τηρεί τις συμφωνίες. Δεδομένου ότι δεν έχετε λάβει επιβεβαίωση σε χαρτί, δεν έχετε το πόδι να σταθείτε. Σε μια τέτοια περίπτωση είναι χρήσιμο να εγγράψετε μια τηλεφωνική συνομιλία. Μπορείτε να καταγράψετε τηλεφωνικές συνομιλίες με το TapeACall.
Βήμα 1: Λήψη TapeACall
Το App Store είναι γεμάτο από εφαρμογές που σας επιτρέπουν να εγγράψετε κλήσεις και σχεδόν όλες λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο: χρησιμοποιώντας τη λειτουργία κλήσεων συνδιάσκεψης στο iOS. Υπάρχουν πάντα κόστος που σχετίζεται με αυτές τις εφαρμογές. Διαφέρει ανά εφαρμογή πόσο υψηλό είναι αυτό το κόστος. Με το TapeACall μπορείτε να καταγράφετε απεριόριστο αριθμό συνομιλιών για περίπου 5 ευρώ το μήνα, τόσο τις τηλεφωνικές κλήσεις που λαμβάνετε όσο και τις συνομιλίες που ξεκινάτε εσείς. Οι περισσότερες άλλες εφαρμογές χρεώνουν ένα ποσό ανά λεπτό και αυτό μπορεί να τρέξει γρήγορα στο χαρτί.
Βήμα 2: Εξερχόμενες κλήσεις
Χρειάζεστε τη συνδρομή για να χρησιμοποιήσετε το TapeACall, αλλά μπορείτε να το δοκιμάσετε δωρεάν για επτά ημέρες. Αφού επαληθεύσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, πρέπει να καλέσετε έναν τοπικό αριθμό πρόσβασης μέσω μηνύματος κειμένου. Αυτός είναι ο αριθμός που χρησιμοποιείται για την καταγραφή της κλήσης. Για να εγγράψετε μια συνομιλία, ξεκινήστε την εφαρμογή και πατήστε το μεγάλο κόκκινο κουμπί εγγραφής. Στη συνέχεια καλείται ο τοπικός αριθμός πρόσβασης και μετά από λίγα δευτερόλεπτα το σύμβολο συν ενεργοποιείται. Πατήστε για να προσθέσετε μια επαφή (δηλ. Το άτομο που θέλετε να καλέσετε). Μόλις το κάνετε αυτό, το Συγχώνευση ενεργό μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Πατήστε για να συμμετάσχετε στην κλήση. Από τώρα και στο εξής η συνομιλία θα καταγραφεί.
Επιτρέπεται αυτό;
Μπορείτε να ηχογραφήσετε μια συνομιλία μόνοι σας; Ναι, μπορείτε και δεν είστε υποχρεωμένοι να ενημερώσετε εκ των προτέρων σχετικά με αυτό. Ωστόσο, δεν επιτρέπεται στις εταιρείες να καταγράφουν συνομιλίες χωρίς να λάβουν προηγούμενη άδεια. Συνήθως θα ακούσετε πριν από μια τηλεφωνική κλήση ότι η συνομιλία μπορεί να καταγραφεί για εκπαιδευτικούς σκοπούς.
Βήμα 3: Εισερχόμενες κλήσεις
Τι γίνεται όμως με τις κλήσεις που λαμβάνετε, γιατί σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορείτε να ανοίξετε πρώτα την εφαρμογή TapeACall. Αυτό είναι σωστό, αλλά κρυφά δεν χρειάζεστε την εφαρμογή για συγχώνευση συνομιλιών. Αυτό συμβαίνει επειδή ένας υπεύθυνος επικοινωνίας προστίθεται στο βιβλίο διευθύνσεών σας, με το όνομα TapeACall. Όταν λαμβάνετε μια κλήση, απλώς πατήστε ξανά το σύμβολο συν και αυτή τη φορά προσθέστε το TapeACall στην κλήση. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά Συγχώνευση. Από εκείνη τη στιγμή και μετά, αυτή η συνομιλία θα καταγραφεί επίσης. Για να ακούσετε συνομιλίες που έχετε εγγράψει, πατήστε το κουμπί με το σύμβολο Παίζω στην εφαρμογή.
Μερίδιο
Η εφαρμογή προσφέρει επίσης τη δυνατότητα αποθήκευσης των συνομιλιών σας και στη συνέχεια κοινή χρήση τους με άλλους. Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις καταγεγραμμένες συνομιλίες ως δημόσιο url ή ως αρχείο ήχου. Όταν πατάτε ένα από αυτά τα αποθηκευμένα τμήματα, θα σας δοθεί η επιλογή να μοιραστείτε τη συζήτηση. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω διαφόρων πλατφορμών όπως το Google Drive και το Dropbox.
